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Envíanos tu pregunta o describe el problema por correo electrónico y lo revisaremos.
intellidip@gmail.com- El nombre de la app y lo que intentabas hacer
- El tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión o compilación de la app que aparece en Acerca de (About)
- Una captura de pantalla o el mensaje de error exacto, si lo tienes
¿Quieres solicitar información de privacidad o eliminar datos? Escríbenos con el asunto «Privacy request». Para datos del servidor de Only Breaking o Recall Bell, incluye el código de solicitud que aparece en Configuración → Tus datos (Settings → Your data). No envíes tu lista de seguimiento ni registros sensibles. Una eliminación iniciada en la app sin conexión se completa cuando el servicio la confirma; eliminar la app por sí solo no demuestra que se haya eliminado su registro del servidor.
No incluyas contraseñas, datos de pago ni otra información sensible.
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Cuéntanos si un anuncio de una de nuestras apps es inapropiado, engañoso, ofensivo o no funciona.
Reportar un anuncio por correo electrónico- El nombre de la app y dónde apareció el anuncio
- Qué era inapropiado o qué no funcionaba
- Una captura del anuncio, si es posible
Si adjuntas una captura, recorta cualquier dato personal, como tus propios registros en la app.
Soluciones rápidas
Estos pasos resuelven muchos problemas habituales:
- Cierra la app por completo y vuelve a abrirla.
- Busca una actualización en App Store o Google Play.
- Reinicia tu dispositivo.
- Si el problema continúa, contáctanos antes de reinstalar la app. Reinstalarla elimina lo que solo esté guardado en tu dispositivo; quizá podamos ayudarte a conservarlo.